提供7x24h服务

 


训练有素,经验丰富的团队

 


我们在10个国家设有13家服务中心

 


可通过亲自上门服务、致电、发送电子邮件和在线咨询进行联系

训练有素的支持团队

 

通过酷捷 CONNECT®对机器进行远程监测和诊断

 

我们是OEM – 知道如何找到解决方案

全球支持 & 您信赖的服务

我们以成为干冰技术的全球领导者而自豪。 我们的技术服务团队接受了专业、定期和持续的培训,以便为我们的客户提供一流的服务。 我们的服务中心战略性地位于世界各地,真正为客户提供本地化支持。

协助安装复杂装置

延长新销售机器的保修期

Cold Jet Connect®酷捷人机互联

通过干冰清洗行业首创的智能、云端服务和远程支持平台提高生产力.

 

  • 设备实时运行数据
  • 接收干冰用量、平均流量、每日运行时间等数据。
  •  
  • 数据驱动决策
  • 设备分析提供加速盈利能力和效率所需的数据。
  •  
  • 商业智能平台数据
  • 轻松导出设备数据以导入您选择的任何数据智能平台。
  •  
  • 接收工作报告
  • 访问设备使用情况的标准或自定义的月度工作报告。
  •  
  • 预防性维护提醒
  • 收到通知时机器应进行预防性维护。 

 


 

需要帮助吗?

从回答您的技术支持问题,到为您的独特应用找到合适的配件,我们随时为您服务。

我们为您提供服务。

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提高设备效率 & 正常运行时间

通过 Cold Jet CONNECT 充分优化使用您的干冰清洗机和干冰制造机,让我们与全球客户更加紧密联系。

CONNECT 提供远程支持、VR虚拟指导维修、帮助决策的机器数据分析等等!

 

这些是当今的货币,也是成功的关键。 Cold Jet CONNECT 在我们的干冰设备中引入了工业 4.0 功能,为您的决策提供清晰的数据视图。

 

通过提高设备运行效率和正常运行时间来加速您的投资回报和盈利能力。

 

CONNECT 可以远程支持您的 Cold Jet 设备,并帮助您了解、管理、分配和协调日常使用。

数据 信息 洞察力

支持物联网的设备,数据用于协助决策

Cold Jet CONNECT 将工业 4.0 技术引入我们的干冰清洗机和干冰制造机。 便于设备使用者、管理人员和 Cold Jet 技术专家访问重要的运行数据,确保您的设备以最佳性能运行。 通过设备数据分析提高使用效率和正常运行时间,从而加速您的盈利和投资回报。

 

  • 历史服务记录
  • 轻松访问设备维护维修的历史记录。
  •  
  • 定位服务
  • 定位最后一次在线报告的位置。
  •  
  • 诊断模式
  • 运行数据发送给 Cold Jet 技术人员,以快速识别和解决问题。
  •  
  • (OTA)无线更新 Updates
  • 通过无线固件更新使您的机器保持最新版本。
  •  
  •  

 


 

Cold Jet 智能干冰清洗机通过网络连接,提供相关的设备信息(干冰使用量、运行时间、地理位置等)以及与 Cold Jet 技术专家直接联系。 这有助于做出更好的、以数据为依据的决策,从而提高效率、产能和利润,同时最大限度地减少支持和服务的差旅需求 – 所有这些都是为了减少我们的碳足迹。

加强支持以更好地利用投资

作为干冰技术的全球领导者,Cold Jet 明白每个客户都需要独特的干冰清洗或干冰制造解决方案。我们的 Cold Jet CONNECT Enterprise 订阅通过酷捷最全面的远程支持和分析服务为我们的客户提供终极连接。

 

与 Cold Jet 技术专家一起,第一时间响应,延长时间访问故障排除和服务。

 

 


 

  • 通过VR进行远程指导维修。



 

 

 

 

库存常备可替换零配件,隔日发货。

 

 


 

  • 完整的服务保障:质保延长至3年。**



 

 

 

 

** 订阅的CONNECT高级版必须保持有效才能延长保修期。

发展干冰技术是我们最擅长的。 Cold Jet CONNECT 提供有依据的支持,让您可以专注于自己擅长的事情。

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